ドコモ home 5Gの解約を検討しているけど、
- 解約方法が分からない
- 契約縛りや違約金は請求されない？
などお困りの方もいると思います。
そこで本記事は、ドコモ home 5Gの解約手続き方法や解約金・注意点を解説します。
ドコモ home 5Gは、Webやドコモショップで簡単に解約できます。
解約で発生する料金も、ルーター端末の残債分だけ！
端末の残債分をキャッシュバックしてくれる乗り換え先も紹介するので損なく解約できますよ！
当サイトだけ！
＼15,000円が20,000円キャッシュバックに増額／
通信速度・安定性ともにホームルーター界No1！
申込み後オペレーターよりお電話があります！
ドコモ home 5Gを解約する方法
ドコモのhome5Gは手軽にWebまたはドコモショップで解約することができます。
| 窓口 | 手続き方法 | 必要事項 |
|---|---|---|
| WEBからの 解約申し込み | My docomoから解約 | dアカウント |
| ドコモショップでの 解約申し込み | 近くのドコモショップ | 本人確認書類 （運転免許証・健康保険証など） |
My docomoで解約する流れ
Webでの解約する場合、専用のdアカウントで「My docomo」にログインし、手続きを開始します。
「My docomo」なら24時間いつでも解約手続きが可能ですよ
My docomoにログインする時にdアカウントが必要になります。
ドコモ home 5GをMy docomoで解約する手順は以下の7ステップです。
無事にログインできたら、表示された注意事項をよく読んで同意した上で解約のお手続きへ進むボタンを押します。
続いて、「月々サポート残額」と「機種分割お支払い金額の残金」「解約金」を確認します。
解約の注意事項をよく読んでから［解約の注意事項に同意する］にチェックを入れます。
表示された注意事項をよく読んで［お申込書電子交付の注意事項等に同意する］にチェックを入れて、同意して進むボタンを押します。
この質問はドコモ home 5Gの解約に重要ではありませんので、質問内容の回答が分からない場合には［その他/答えたくない］を選択して構いません。
最後に、今回のドコモ home 5Gの解約する内容を確認します。
ドコモショップで解約する流れ
近くのドコモショップでも解約手続きが可能です。
店舗で解約する場合は、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要になるよ
- ドコモ home 5G契約者の本人確認書類（※コピー不可）
「運転免許証」または「マイナンバーカード」 - ドコモ home 5GのnanoSIMカード
（ルーター本体に挿し込まれている）
ドコモショップは休日や週末になると混雑するから「来店予約」をしてからの来店がおすすめだよ！
契約日から８日以内に解約する場合
下記の条件に該当する場合、手続き日を含む8日以内であれば「8日以内キャンセル」という制度を利用できる可能性があります。
- 電波が繋がらない・電波の状況が悪い
- 手続きに関する説明が不十分
- 契約書面が交付されていない
８日以内キャンセルは、高額な端末代金が全額返金されますが、条件が限定されています。
８日以内キャンセルとは、携帯電話のご契約において、｢電波状況が不十分｣｢法令順守状況が不十分｣などであった場合に、契約解除(お手続きの取消)ができる制度です。
※引用元：NTTドコモ公式サイト
契約してから8日以内に解約する場合は、以下の窓口に連絡してみましょう。
| 受付窓口 | 0120-580-130 (10:00~18:00) |
|---|
ドコモ home 5Gを解約するときに発生する費用
ドコモ home 5Gは契約期間がありません。つまり、どのタイミングで解約しても違約金は請求されません。
一方で、解約のタイミングによっては月々サポートが終了したり、端末を分割払いしている場合は、残債分の請求が発生します。
それぞれ詳しく解説します。
解約と同時に月々サポートが終了する
月々サポートとは、ドコモ home 5Gの契約時に専用ルーターを同時購入すると月額料金から36ヵ月間割引してくれるキャンペーンのことです。
専用ルーターの機種「HR01」と「HR02」によって割引額が違います。
| 機種 | 月々サポート割引額 | 合計 |
|---|---|---|
| home 5G HR01 | 1,100円割引×36ヶ月間 | 39,600円割引 |
| home 5G HR02 | 1,980円割引×36ヶ月間 | 71,280円割引 |
36ヵ月間利用すると、専用端末の購入料金が実質無料になる特典だよね
当然ですが、月々サポート適用期間中にドコモ home 5Gを解約すると「月々サポート」は終了します。
解約のタイミングによっては本来適用されたはずの割引分が受けられなくなります。
月々サポートの適用期間は、「契約月の翌月（2ヶ月目）～37ヶ月目」です。
つまり、月々サポート割引を最後まで適用するには37ヵ月目まで利用する必要があります。
契約から36ヶ月目以内の解約なら端末残債が発生する
ドコモ home 5Gには違約金がないので、好きなタイミングで解約できる一方で、解約のタイミングによっては分割払いにしている端末代金の残債分（未払い分）を支払うことになります。
ご購入月の翌月を1か月目とし、最大24か月間または最大36か月間、ご購入機種に応じた「月々サポート割引額」を毎月のご利用料金から割引きます。
仮に24ヶ月目に解約した場合は、残りの未払い分23,760円が請求されます。
24ヶ月目に解約すると、残りの12ヶ月間×1,980円の支払いが発生します。
未払い分がいくら残っているかは、My docomoで確認できます
解約する前に分割払いなら未払い額がいくら残っているかを確認しておきましょう
端末の残債を負担してくれる乗り換え先
今すぐ解約したい！けど、残債支払いがもったいないわ…。
そんな方におすすめなのが、他社サービスの解約時に支払いが発生した「違約金」や「ルーター残債」の一部を負担してくれるインターネット回線サービスに乗り換えることです。
光回線やホームルーターのどっちを選んでも「乗り換えキャンペーン」を実施している事業所があるよ！
ドコモ home 5Gよりも高速で安定した通信を求めるなら「光回線」がおすすめです。
| NURO光 | ソフトバンク光 | auひかり | Softbank Air | |
|---|---|---|---|---|
| 回線 サービス | 光回線 | 光回線 | 光回線 | ホームルーター |
| 解約金 負担特典 | 最大60,000円還元 | 最大42,000円還元 | 最大30,000円還元 | 最大42,000円還元 |
| 詳細 | NURO光は こちら | ソフトバンク光は こちら | auひかりは こちら | Softbank Airは こちら |
ドコモ home 5Gを解約するときの注意点
ここでは、ドコモ home 5Gを解約するときの注意点を解説します。
電話での解約手続きはできない
home 5Gの解約はドコモショップまたはオンラインの「My docomo」でのみ手続きできます。
電話での解約には対応しておりません。
解約後の端末の返却は不要
home 5Gの解約において、端末(HR01・HR02)は購入しているため返却する必要がありません。
そのため、home 5Gを解約しても、端末は手元に残ることになります。
home 5G解約後のルーターの使い道は次の2通りがあります。
- フリマアプリやリサイクルショップで買い取ってもらうか
- SIMだけを別途契約して再利用するか
短期の解約はブラックリストに載る可能性も
短期間での解約や再契約を繰り返すと、携帯電話事業者のブラックリストに載るリスクがあります。
将来的に新しい契約が難しくなるなどのデメリットが生じることがあります。
サービスを解約する際は、契約期間や利用状況をよく考えたうえで慎重に判断しましょう。
解約月の利用料金は日割り計算にならない
home5Gは、解約月分の月額料金は日割り計算されません。
月の初めに解約するとしても、その月の月額料金をすべて支払う必要があります。
できるだけ損したくない場合は、月末に解約することをおすすめします。
解約手続き完了後はすぐに利用不可となる
ドコモ home 5Gは解約すると即時に利用不可となります。
解約した瞬間からインターネット回線が使えなくなるんだよ
インターネットが使えない期間があると困る場合は、解約前に乗り換え先のサービスを契約しておきましょう。
乗り換え先の回線が開通してからオンラインで解約するとスムーズに乗り換えできますよ。
解約後のホームルーターの使い道は？
ドコモ home 5Gを解約後の端末の使い道は次の2つです。
フリマアプリやリサイクルショップで買い取り
「home 5G」の端末（HR02）は定価7万円超えの高級機であるため、一応中古品にもそれなりの価値が付く場合があります。
もうホームルーターは必要ないなら試しにメルカリに出品してみるのも有りだね
1万円程度の値段がついているケースもあるみたいですね
SIMだけを別途契約して再利用する
また、他社のSIMだけを別途契約して端末を再利用している方もいます。
※当サイトではSIMの動作確認は行っておりません。SIMによっては通信できない場合もあります。
SIMだけ別途契約すれば通信プランの料金だけになるから節約できるね
home 5G解約後におすすめのネット回線
ドコモ home 5Gより高速で安定したネット回線を求めるなら、光回線がおすすめです。
ドコモユーザーならスマホセット割が適用される「ドコモ光」が圧倒的におすすめです。
引き続きホームルーターを使い続けたい方には、home 5Gの端末代残債分をキャッシュバックしてくれる「SoftBank Air」がおすすめですよ。
1つずつ詳しく解説していきます。
光回線なら『ドコモ光』
| 代理店サイト | https://nn-com.co.jp/ |
|---|---|
| 最大通信速度 | 1Gbps ※10ギガプランは10Gbps |
| 通信速度の実測値 | 下り：262.34Mbps 上り：277.57Mbps |
| 開通まで | 1～2ヶ月 |
| 提供エリア | 全国 |
詳しい料金プラン
| プラン | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 6,380円 |
| 実質月額 | 4,470円 | 5,130円 |
| 契約期間 | 2年 | 2年 |
| 工事費用 | 22,000円 ※完全無料 | 22,000円 ※完全無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| スマホのセット割 | 最大1,100円割引 | 最大1,100円割引 |
| キャッシュバック | 30,000円 | 45,000円 |
ドコモ光は、国内シェア率No.1のドコモユーザーならまずおすすめしたい光回線です。
- v6プラス対応で高速で安定
- ドコモユーザーなら最安の光回線
- 最大で45,000円キャッシュバック
- 工事費完全無料
- 国内シェア率No.1光回線
ドコモのスマホセット割に唯一対応している光回線です。ドコモのスマホとドコモ光を契約していれば、毎月1,100円の割引が受けられます。
ドコモユーザーならドコモ光が一番お得ですよ！
ドコモ光を契約するなら「ドコモ代理店の当サイト限定窓口」がおすすめです。1ギガプランなら30,000円、10ギガプランなら45,000円がもらえるからです。
お得にドコモ光を契約したい人は、高額キャッシュバックが最短1か月で受け取れる当サイト専用窓口から申し込みしましょう。
当サイト限定！
＼最短1か月で45,000円キャッシュバック／
申込み後オペレーターよりお電話があります！
ホームルーターなら『Softbank Air』
| 代理店サイト | https://biglobe光.com/ |
|---|---|
| 最大通信速度 | 2.1Gbps |
| 通信速度の実測値 | 下り：290Mbps 上り：18.08Mbps |
| 開通まで | 1〜2週間 |
| 提供エリア | 全国 |
詳しい料金プラン
| 月額料金 | 5,368円 |
|---|---|
| 実質月額 | 4,470円 |
| 契約期間 | なし |
| 端末代金 | 71,280円 ※実質無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| スマホのセット割 | 最大1,100円割引 |
| キャンペーン | 月月割の適用で端末代実質0円 -1,980円×36回 あんしん乗り換えキャンペーン 最大100,000円還元 |
| キャッシュバック | 当サイト限定 37,000円 |
ソフトバンク回線を使用した「SoftBank Air」は、引き続きホームルーターを利用したい人におすすめのインターネット回線です。
- ソフトバンク回線を使用したホームルーター
- ホームルーター界で最安値
- SoftBankやワイモバイルのセット割がお得
- 2年間続く割引とキャッシュバックで実質料金が安い
- あんしん乗り換えキャンペーンでhome 5Gの残債分も処理できる
- 最大で37,000円キャッシュバック
「SoftBank Air」は、ホームルーター主要3社のなかで最安です。また、ソフトバンクエアーはホームルーターなかで唯一レンタルも可能となります。
さらに36ヶ月契約すれば、36回の月月割(-1980円/月)により、端末料金71,280円が無料で手に入ります。
一方で、SoftBank Airは、これまで夜間に速度制限がかかるという評判が多かったのも事実です。
しかし、最新機種のAirターミナル5は速度制限が改善されており、大幅に速度が上昇しているのでストレスなくインターネットに接続できます。
お得にSoftBank Airを契約したいなら、「SoftBank Air代理店の当サイト限定窓口」がおすすめ。最短1ヶ月で37,000円の超高額キャッシュバックがもらえるからです。
お得にSoftBank Airを契約したい人は、高額キャッシュバックが受け取れる当サイト専用窓口から申し込みしましょう。
当サイト限定！
＼最大で37,000円キャッシュバック／
申込み後オペレーターよりお電話があります！
ドコモ home 5Gの解約に関するよくある質問
ここでは、ドコモ home 5Gの解約に関するよくある質問をまとめています。
- ドコモ home 5Gの解約方法は？
-
ドコモオンライン(My docomo)で解約手続きができます。
- My docomoにログインする(「home 5G」用のdアカウント)
- メニューの「お手続き」から「回線の解約」を選択する
- 案内に沿って必要事項を入力する
- home 5Gの解約金はいくらですか？
-
home 5Gは契約期間がないため、いつ解約しても違約金は請求されません。
ただし、端末代金を分割払いにしている場合は、解約時に残債（未払い分）を支払うことになります。
- home 5Gはすぐ解約できますか？
-
ドコモオンライン(My docomo)からすぐに解約することができます。
解約の手続きが終わるとすぐに通信がストップして、インターネットの利用ができなくなります。
- home 5Gを解約すると残債はどうなるの？
-
解約した時点で月々サポートの適用が終わるため、残りの月数×1,980円分を清算しなければなりません。
まとめ
最後にドコモhome5Gの解約についておさらいしておきます。
- home5Gは手軽にWebやドコモショップで解約可能
- 契約期間がないため、いつ解約しても違約金は請求されない
- 解約時に端末の残債分（未払い分）を支払うことになる
- 解約月分の月額料金は日割り計算されない
- home5Gを解約すると、セット割引が適用されなくなる
home 5Gは契約期間がなく、いつ解約しても違約金を請求されることはないのでかなり解約しやすいサービスです。
一方で、端末代の分割払いが残っている場合は、解約後も支払い続けることになります。
契約から3年未満で端末代の分割払いが残っているけど解約したいという方は、「違約金」や「ルーター残債」の一部を負担してくれるインターネット回線サービスに乗り換えることをおすすめします。
| NURO光 | ソフトバンク光 | auひかり | Softbank Air | |
|---|---|---|---|---|
| 回線 サービス | 光回線 | 光回線 | 光回線 | ホームルーター |
| 解約金 負担特典 | 最大60,000円還元 | 最大42,000円還元 | 最大30,000円還元 | 最大42,000円還元 |
| 詳細 | NURO光は こちら | ソフトバンク光は こちら | auひかりは こちら | Softbank Airは こちら |
