ドコモhome5Gの8日以内キャンセル！やり方や条件を詳しく解説！

ドコモ home 5Gには「8日以内キャンセル」というクーリングオフに近い制度が設けられています。

この制度を利用すれば、8日以内であればキャンセルが可能です。

しかし、「8日以内キャンセル」が適用されるには、ドコモが定める条件に当てはまっている人だけ。

そこで本記事は、ドコモhome 5Gの8日以内キャンセルの方法や条件など詳しく解説します。

この制度を活用することで、契約後のトラブルを防ぐことができますので、ぜひご覧ください。

home 5Gの8日以内キャンセルでクーリングオフ可能！適用条件とは？

ドコモ home 5Gはクーリングオフの対象外ですが、ドコモが独自で規定した「8日以内キャンセル」と言う実質クーリングオフに近い制度を利用することができます。

※出典：クーリング・オフをご存じですか – 警察庁ホームページ

ただし、8日以内キャンセルには、適用できる条件が設定されています。

home 5Gで8日以内キャンセルが適用される条件は以下の通りです。

1つずつ詳しく解説します。

電波状況が不十分であることが明らかな場合

home 5Gの「8日以内キャンセル」の適用条件として、電波状況が不十分であると言うことですが、具体的には次の状況が当てはまります。

ドコモ home5Gは専用ルーターがスマホと同じように「ドコモの電波」を受信することでインターネットに接続できるサービスです。

このような状況では、当然インターネットに接続することができませんから「8日以内キャンセル」の対象になります。

法令順守状況が不十分なであることが明らかな場合

home 5Gにおける契約時で、「法令遵守状況が不十分」である場合とは、

といった場合を指します。

サービスの勧誘時や申し込み時に販売スタッフから契約書面の内容とは明らかに異なる説明は、詐欺になりますから「8日以内キャンセル」の対象になります。

ドコモ公式オンラインショップでの申し込みであれば、「契約書面不交付」に限り8日以内キャンセルが可能です。

home 5Gの8日以内キャンセルの注意点

ここでは、home 5Gの8日以内キャンセルの注意点を解説します。

自己都合で8日以内キャンセルはできない

8日以内キャンセルが認められるのはあくまで特定の条件を満たす場合のみです。

「やっぱり必要なくなった」「回線が遅い」といった個人的な理由で、8日以内キャンセルは適用されません。

この点を誤解しないよう、事前に条件をしっかりと確認しておきましょう。

端末代が返金される

home 5Gの専用端末を一括購入している場合は、8日以内キャンセルをすると返金されます。

分割払いを選択した場合は、8日以内キャンセル時点ではまだ支払いは発生していないので、当然返金はありません。

また、8日以内キャンセル後は端末を返却しなければいけません。

※返却に対する送料は自己負担です。

月額料金は日割り請求される

8日以内キャンセルで唯一発生するコストが「月額料金の日割り請求」です。

例えば4月1日に契約後4月5日にキャンセルした場合の日割り料金の算出方法は以下の通りです。

4,950円÷30日(4月)×5日＝825円

サービスエリア外などでhome 5Gが全く使えなくても、キャンセルするまでの日割り料金は請求されます。

契約後は必ず「問題なく利用できるか」をできるだけ早く確認しましょう。

8日以内キャンセルの起算日

どこから8日以内なのかというと下記のいずれかの遅い日が起算日になります。

home 5Gのサービスを開始した日から8日以内に申告が必要になります。

home5Gの8日以内キャンセルの申告方法

ここでは、8日以内キャンセルの申告方法を解説します。

電波状況が不十分な場合

法令順守状況が不十分な場合

ドコモショップの店頭で契約した方は、契約した店舗へ申告することになります。

などなど…。

法令順守が不十分が場合の8日以内キャンセルの手続き方法は次の3ステップです。

home5Gの8日以内キャンセルでよくある質問

ここではhome 5Gの8日以内キャンセルでよくある質問を紹介します。

home 5Gの8日間キャンセルは可能？

8日以内キャンセルは可能ですが、下記の条件に当てはまる場合が対象になります。

• 電波状況が不十分であることが明らかな場合
• 法令順守状況が不十分なであることが明らかな場合

home 5Gは即解約できますか？

home 5Gは違約金がないのでいつでも解約できます。

8日以内キャンセルが認められれば、一括購入している端末代も返金されます。

ドコモのクーリング・オフはできますか？

ドコモのような光回線やプロバイダなどの「通信サービス」はクーリングオフ制度の対象外です。

しかし、ドコモ独自で「8日以内キャンセル」制度を設けてあります。

 ドコモ公式：8日以内キャンセル

まとめ

最後にドコモhome5Gのクーリングオフについておさらいしておきます。

ドコモ home 5Gはクーリングオフの対象外ですが、ドコモが独自で規定した「8日以内キャンセル」を利用すれば実質クーリングオフができます。

8日以内キャンセルが適用される条件は以下の通りです。

「8日以内キャンセル」では月額料金は日割り請求されますが、端末代は返金されます。

電波状況が悪くて全然使えない場合も「8日以内キャンセル」というセーフティーネットがあるので、ドコモ home 5Gを検討している方も安心ですね。

最後に、home5Gは専用ページからのWeb申し込みで限定キャッシュバックがあります。

リンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてください。